Start Finanzen Abgelegen, aber bereit: Welt nach dem Lockdown bereit für Automatisierungstechnologien

Abgelegen, aber bereit: Welt nach dem Lockdown bereit für Automatisierungstechnologien

Anil BhasinAnil Bhasin

Von Anil Bhasin

Während die zweite Welle der Pandemie nachlässt und Impfkampagnen an Fahrt gewinnen, gewinnen die „Rückkehr an die Arbeit“ und „Hybridarbeitsplätze“ in den meisten Unternehmensgesprächen Vorrang. Es ist für Unternehmen unerlässlich geworden, in einem Szenario nach der Sperrung zu planen, was ihre „neue Normalität“ wäre.

Ein Silberstreif am Horizont ist, dass diese globale Krise Unternehmen wie nie zuvor zu Innovationen gedrängt hat. Führungskräfte, die Automatisierungstechnologien wie Robotic Process Automation (RPA), künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) möglicherweise nur langsam eingeführt haben, haben begonnen, diese zu erforschen. Unternehmen nutzen diese Technologien, um ihren Kunden einen schnelleren Service zu bieten, die Kosten zu optimieren, die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten und ihre Betriebsabläufe für die verteilte Arbeit umzurüsten. Und die Automatisierungsarbeit, die heute geleistet wird, wird den Weg für eine bessere Zukunft ebnen. Abgesehen von Notfalllösungen für die aktuelle Situation hat die Automatisierung das Potenzial, langfristige strategische Veränderungen voranzutreiben, damit Unternehmen in einer Welt nach dem Lockdown gedeihen können. Es gibt mehrere Anwendungsfälle, die die positiven Auswirkungen von RPA demonstrieren.

Die Covid-19-Krise hat die Ineffizienzen der Gesundheitssysteme auf der ganzen Welt aufgedeckt. Es besteht ein dringender Bedarf, Prozesse zu optimieren und möglichst produktiv zu gestalten. Ein wichtiger Aspekt dabei ist die Automatisierung von Verwaltungsaufgaben wie Antragsbearbeitung, Mitgliederregistrierung, Erstellung von Berichten, Aktualisierung von Datensätzen usw., damit Angehörige der Gesundheitsberufe sich stärker der Patientenversorgung widmen können.

Ebenso suchen Regierungsorganisationen RPA, um ihre überlasteten Teams zu entlasten. In Indien beispielsweise mussten die staatlichen Gesundheitsbehörden umfangreiche Bemühungen zur Kontaktverfolgung unternehmen, um Covid-19-Patienten und ihre unmittelbaren Kontakte zu verfolgen. Die Bundesstaaten setzten RPA-Bots ein, um Daten aus den landesweiten Antwortblättern abzurufen und die umfassenden Aufzeichnungen der unter Quarantäne gestellten Personen zu aktualisieren. Erwarten Sie, dass Unternehmen die Leistungsfähigkeit von RPA bewerten und die Automatisierung in ihre zukunftsfähigen Strategien einbeziehen.

Die Zukunft der Arbeit erobern
Remote- und hybrides Arbeiten ist für mehrere Organisationen die Norm. Automatisierung ist und wird in diesem Umfeld immer mehr an Bedeutung gewinnen. Darüber hinaus werden bestehende Technologietrends aus rein wirtschaftlicher Notwendigkeit beschleunigt, selbst wenn neue Trends auftauchen. Dazu gehören die Beschleunigung der digitalen Transformation von Unternehmen und die Automatisierung der Arbeit.

In einer Anfang dieses Jahres von UiPath durchgeführten Umfrage glauben 65 % der Befragten, dass sich ihre Arbeitsplätze in den nächsten zehn Jahren weiterentwickeln werden, 76 % der Arbeitnehmer glauben, dass Weiterbildungsmöglichkeiten Arbeitsplatzsicherheit bieten, während 94 % der Befragten der Meinung waren, dass eine Ausbildung in Automatisierungstechnik Software hat ihre Arbeitsleistung im vergangenen Jahr verbessert. Rund 89 % der Befragten wären eher bereit, in einem Unternehmen zu arbeiten, das ihnen Ausbildungsmöglichkeiten bietet, um neue Fähigkeiten zu erlernen oder ihre bestehenden Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Gewinner der Rezession werden RPA und Process Mining verwenden
Unternehmen in Indien suchen nach Möglichkeiten, die Automatisierung zu nutzen, um die Betriebskosten zu senken und die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten. Die Gewinner der Rezession werden dieses Mal Hyperautomatisierungstechnologien wie RPA, Process Mining und Task Mining verwenden, um mutige Entscheidungen darüber zu treffen, wo selektiv Kosten gesenkt und Geschäftsziele erreicht werden können.

Der Autor ist MD & VP, UiPath India and South Asia

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